Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner

Manuel Müller | MOCASTAY
Große Klingergasse 11, Tür 14, 94032 Passau
E-Mail: kontakt@mocastay.de
Telefon: 015565871684

2. Buchung & Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Erhalt der Buchungsbestätigung zustande. MOCASTAY behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Stornierungsbedingungen

Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.

Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise oder Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.

Stornierungen ausschließlich per E-Mail an: kontakt@mocastay.de

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Preise.

Die Zahlung ist im Voraus zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, PayPal. Barzahlung wird nicht akzeptiert.

Nach Buchungsbestätigung erhältst du eine Rechnung per E-Mail mit allen Zahlungsdetails.

5. Check-in & Check-out

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Bei verspätetem Check-out ohne Zustimmung werden 30 € je angefangener Stunde berechnet. Bei mehr als 3 Stunden Überschreitung wird der volle Übernachtungspreis erhoben.

6. Schäden

Schäden über den normalen Gebrauch hinaus werden dem Gast in Rechnung gestellt, inklusive einer Bearbeitungsgebühr von 50 €.

7. Störungen & Haftung

MOCASTAY ist um einen störungsfreien Aufenthalt bemüht. Bei vorübergehenden Störungen oder Ausfällen der Versorgung (z. B. Strom, Wasser, Warmwasser, Heizung, Internet), die durch Versorgungsunternehmen, Netzbetreiber oder höhere Gewalt verursacht werden, besteht kein Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung, sofern MOCASTAY die Störung nicht zu vertreten hat.

Technische Defekte im Apartment werden nach Meldung schnellstmöglich behoben. Bei einer erheblichen, von MOCASTAY zu vertretenden Beeinträchtigung über einen längeren Zeitraum kann im Einzelfall eine angemessene Minderung des Übernachtungspreises erfolgen. Bitte melde Störungen umgehend per E-Mail an kontakt@mocastay.de, damit wir schnell reagieren können.

8. Kündigung

MOCASTAY behält sich das Recht vor, den Vertrag bei Verstoß gegen diese AGB fristlos zu kündigen. Bei berechtigter Kündigung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Passau. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese AGB gelten ausschließlich für Direktbuchungen über mocastay.de.